Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

ReCare Echt: aanbieder van begeleiding, coaching en ontwikkelingsgerichte trajecten.
Deelnemer / cliënt: iedere persoon die gebruikmaakt van de diensten van ReCare Echt.
Begeleiding: alle aangeboden trajecten, waaronder bokstherapie, Brainspotting, weerbaarheidstraining, coaching en aanverwante activiteiten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, trajecten en overeenkomsten van ReCare Echt.

Artikel 3 – Aard van de dienstverlening

• Geen medische behandeling
• Geen psychologische therapie
• Geen vervanging voor professionele zorg

Indien nodig kan worden geadviseerd om contact op te nemen met een arts of specialist.

Artikel 4 – Inspanningsverplichting

Alle diensten van ReCare Echt zijn gebaseerd op een inspanningsverplichting. Er worden geen garanties gegeven op resultaten of uitkomsten.

Artikel 5 – Gezondheid en verantwoordelijkheid

• Deelnemer is fysiek en mentaal in staat om deel te nemen
• Relevante klachten, blessures of medische situaties worden vooraf gemeld
• Deelname aan activiteiten gebeurt op eigen risico
• Deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor gezondheid en keuzes

Artikel 6 – Veiligheid en deelname

ReCare Echt werkt met een veilige en gestructureerde aanpak. Deelnemers dienen instructies van begeleiders op te volgen. Bij onveilig gedrag kan deelname worden geweigerd of beëindigd.

Artikel 7 – Intake en traject

Trajecten starten met een intake- of kennismakingsgesprek. Op basis hiervan worden doelen en verwachtingen afgestemd. De inhoud en duur van trajecten kunnen per deelnemer verschillen.

Artikel 8 – Afspraken en annulering

• Afspraken minimaal 24 uur van tevoren annuleren
• Bij te late annulering of no-show kan de sessie volledig worden doorberekend
• ReCare Echt mag afspraken verplaatsen bij overmacht

Artikel 9 – Betaling

• Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken
• Voor trajecten of pakketten gelden de afgesproken tarieven en termijnen
• Bij te late betaling kunnen wettelijke kosten worden doorberekend

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

• Deelname aan begeleiding en activiteiten is op eigen risico
• Geen aansprakelijkheid voor lichamelijke of psychische klachten
• Geen aansprakelijkheid voor blessures, schade of verlies van eigendommen
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de afgenomen dienst
• Uitsluiting geldt niet bij opzet of grove nalatigheid

Artikel 11 – Overmacht

ReCare Echt is niet aansprakelijk voor het niet kunnen uitvoeren van diensten door overmacht, waaronder ziekte van begeleider, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden.

Artikel 12 – Beëindiging

• Ongepast of grensoverschrijdend gedrag
• Het niet naleven van afspraken
• Wanbetaling

In deze situaties kan ReCare Echt een traject beëindigen.

Artikel 13 – Privacy en vertrouwelijkheid

• Persoonlijke informatie wordt vertrouwelijk behandeld
• Gegevens worden alleen gebruikt voor begeleiding en administratie
• Informatie wordt niet gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht

Artikel 14 – Foto- en videomateriaal

Beeldmateriaal mag alleen worden gebruikt voor promotionele doeleinden wanneer hiervoor toestemming is gegeven door de deelnemer.