Klachtenregeling

Zorgvuldige en respectvolle begeleiding staat voorop

Bij ReCare Echt vinden wij het belangrijk dat begeleiding op een zorgvuldige en respectvolle manier verloopt. Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent. In dat geval gaan wij graag met u in gesprek om samen tot een oplossing te komen.

Bent u ergens ontevreden over, of heeft u een klacht over onze zorg? We gaan graag met u in gesprek en op zoek naar een oplossing. Wilt of kunt u de klacht niet bespreekbaar maken met ons, of wenst u onafhankelijke ondersteuning hierbij, dan kunt contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. Klachtenportaal Zorg is een externe organisatie waar we zijn aangesloten om onvrede en klachten over onze zorg te helpen oplossen.

Heeft u uw klacht of onvrede opgestuurd, dan beoordeelt Klachtenportaal Zorg of deze voldoet aan de voorwaarden deze in behandeling te nemen en welke procedure erbij past. Als er informatie ontbreekt of onduidelijk is, nemen zij contact met u op om het volledig te maken en ervoor te zorgen dat de klachtenprocedure goed opgestart wordt.

Wilt u advies over hoe u om kunt gaan met een situatie waar u ontevreden over bent? Ook dan kunt u contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. U start dan nog geen procedure op.

Eerst samen oplossen

Heeft u een klacht? Dan gaan wij altijd eerst graag met u in gesprek om samen tot een oplossing te komen.

Onafhankelijke ondersteuning

Geef uw klacht door met het klachtenformulier op de website van Klachtenportaal Zorg. U kunt ook een e-mail sturen aan info@klachtenportaalzorg.nl. Weet u niet welke klachtenprocedure voor u geldt? Ook daar kan Klachtenportaal Zorg u mee helpen.

Klachtenportaal

Weet u niet welke klachtenprocedure voor u geldt? Ook daar kan Klachtenportaal Zorg u mee helpen.

Bekijk klachtenprocedure

Heeft u vragen over de klachtenregeling? Neem gerust contact met ons op.

Ga in gesprek met ons

Ons team

Persoonlijke begeleiding begint bij de juiste mensen

Bij ReCare Echt werken wij met betrokken begeleiders die rust, structuur en ontwikkeling centraal stellen. Wij geloven in persoonlijke aandacht en een veilige omgeving waarin jij jezelf kunt zijn.

Jur Geurts

Jur Geurts

Begeleider / Trainer

Gericht op structuur, rust en persoonlijke ontwikkeling. Werkt vanuit een praktische en betrokken aanpak.

Yael Heatubun

Yael Heatubun

Begeleider / Trainer

Combineert beweging en begeleiding om spanning te reguleren en zelfvertrouwen te versterken.

ReCare is een locatie in Echt waar begeleiding, beweging en ontwikkeling samenkomen. De locatie beschikt over verschillende ruimtes waarin begeleiding en beweging op een veilige manier gecombineerd kunnen worden.

Wij bieden een omgeving waarin deelnemers zich veilig voelen en stap voor stap kunnen werken aan persoonlijke groei en stabiliteit.

Volg ons op social media

Ga in gesprek met ons